Personal- und Sozialbericht

Personalarbeit von strategischer Bedeutung

Im Beratungskodex von MLP lautet ein zentraler Leitsatz „Wir verpflichten uns zu höchster Qualität und exzellenten Dienstleistungen – wir wollen unsere Kunden begeistern.“ Die Dienstleistungskultur unseres Hauses ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Entsprechend versteht sich der Bereich Personal als Dienstleister für seine internen Kunden: die Mitarbeiter. Im Zentrum aller Handlungen steht die Frage:

Was kann das Unternehmen tun, um

• die besten Talente zu gewinnen und
• die Mitarbeiter sowohl emotional als auch intellektuell an ihren Arbeitgeber zu binden, damit sie sich dauerhaft an ihren Arbeitsplätzen engagieren?

Die Personalpolitik hat folglich eine hohe strategische Bedeutung. Sie muss Rahmenbedingungen schaffen, die einerseits dem Anspruch der Mitarbeiter an ihren Arbeitgeber Rechnung tragen und andererseits die Ziele des Unternehmens erfüllen.

Effizienzsteigerung auf allen Ebenen

Im Berichtsjahr haben Projektteams auf allen Organisationsstufen des Unternehmens daran gearbeitet, den Ressourceneinsatz bei MLP noch effizienter zu gestalten. Im Zuge dessen wurde die Zahl der im Jahr durchschnittlich beschäftigen Mitarbeiter in den fortzuführenden Geschäftsbereichen im Jahr 2009 gegenüber dem Vorjahr planmäßig um 4,3 % auf 1.900 reduziert (2008: 1.986). Wir haben keine betriebsbedingten Kündigungen ausgesprochen, sondern individuelle, sozialverträgliche Lösungen im Dialog mit jedem einzelnen Mitarbeiter herbeigeführt. Zudem wurde die Zahl der geringfügig Beschäftigten in den Geschäftsstellen reduziert. Der Anteil von Personal aus Arbeitnehmerüberlassung lag zum Stichtag 31. Dezember 2009 bei unter 1 %. Darüber hinaus sind, um die Effizienz und die Qualität unserer IT-Services zu erhöhen, 55 Mitarbeiter zu unserem IT-Dienstleister Hewlett Packard gewechselt.

Entwicklung der im Durchschnitt beschäftigten Arbeitnehmer

Der Personalaufwand wurde mit 111,4 Mio. € (108,9 Mio. €) ausgewiesen. Davon entfielen auf Löhne und Gehälter 94,4 Mio. € (93,1 Mio. €), auf Sozialabgaben 12,8 Mio. € (12,1 Mio. €) und auf Altersvorsorge 4,2 Mio. € (3,6 Mio. €). 1.624 (1.718) unserer Mitarbeiter waren 2009 im Segment Finanzdienstleistungen tätig. In der Holding blieb die Mitarbeiterzahl mit 11 Personen auf Vorjahresniveau. Die Feri Finance AG erhöhte die Zahl ihrer Mitarbeiter auf 265 (257).

Besonders hervorheben möchten wir, dass im Bereich der qualitativen Personalkennzahlen die Fluktuationsquote von MLP bedingt durch den hohen Anteil von Frauen am zentralen Standort Wiesloch (55 %) seit Jahren maßgeblich durch Familienpausen bestimmt wird. Im Berichtsjahr haben 65 Mitarbeiterinnen nach der Geburt ihres Kindes Mutterschutz wahrgenommen. In Elternzeit befanden sich 128 Frauen und 4 Männer.

Altersstruktur der Mitarbeiter 2009

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Kennzahlen für soziale Belange aus dem Personalbereich 2008 und 2009

Familienfreundlicher Arbeitgeber

MLP verfügt über einen vergleichsweise jungen Mitarbeiterstamm: 64 % unserer Mitarbeiter sind jünger als 40 Jahre. Das Durchschnittsalter betrug im Berichtsjahr 35,9 Jahre. In der Personalarbeit haben wir deshalb wieder großes Augenmerk darauf gelegt, den Mitarbeitern dabei zu helfen, die Anforderungen in Familie und Beruf zu vereinbaren. Folgende Angebote aus dem MLP-Familienprogramm waren 2009 besonders erfolgreich:

• Kleinkindbetreuung: MLP zahlte seinen Mitarbeitern bis zu 50 % der Unterbringungs- und Betreuungskosten für noch nicht schulpflichtige Kinder bis zu einem Höchstsatz von 250 € pro Monat.
• Feriencamps für Schulkinder: Schulpflichtige Kinder von Mitarbeitern wurden auf Wunsch während der Sommerferien in Ferienlagern betreut. 12 Mütter und Väter haben dieses Kinderbetreuungsangebot im Berichtsjahr wahrgenommen (2008: 17).
• Kostenlose Beratung zu Familienfragen: Außerdem konnten die MLP-Mitarbeiter 2009 wieder auf ein qualifiziertes Beratungsangebot zu Familienfragen vertrauen. Sie erhielten kostenlos und unkompliziert Unterstützung zu Fragen der Kinderbetreuung sowie der Versorgung älterer Menschen.

Wichtige weitere Bausteine zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Weiterqualifizierung fanden sich im großen Seminarangebot für Mitarbeiter an der Corporate University. Das Kursangebot wurde im Berichtsjahr nochmals deutlich ausgebaut und reichte von Softwareschulungen über Präsentationstraining bis hin zu Schulungsveranstaltungen zu Themen wie Konfliktmanagement. Zusätzlich wurde im Rahmen der Personalentwicklung eine neue Fachreferenten- Laufbahn geschaffen, die Mitarbeitern ab 2010 neue Karrierechancen eröffnet.

„Top-Arbeitgeber 2009“

Über die Medien hat MLP eine weitere Stärkung seines positiven Arbeitgeber-Images durch die Verleihung des Siegels „Top-Arbeitgeber“ erfahren. Die Auszeichnung wird jährlich von der Corporate Research Foundation (CRF) und dem Magazin „Junge Karriere“ verliehen. Wir haben das Gütesiegel bereits zum dritten Mal in Folge erhalten.

Ein familienfreundlicher Arbeitgeber zu sein, geht heute auch mit einer Offenheit für individuelle Arbeitszeitmodelle einher. Maximale individuelle Freiheitsgrade in der Gestaltung der Arbeit und der Arbeitszeit sind bei MLP selbstverständlich, da sie Garanten für Motivation und Identifikation darstellen. So wurden 2009 erneut zahlreiche Teilzeitvereinbarungen und Jobsharing- Verträge geschlossen sowie Home-Office-Arbeitsplätze eingerichtet. Im vergangenen Jahr waren 24 % unserer Mitarbeiter Teilzeitangestellte (2008: 22 %).

Das Gehaltssystem von MLP beinhaltet zur Leistungsmotivation erfolgsabhängige und bindungsrelevante Komponenten. Individuelle zielvereinbarungsbasierte Vergütungsbestandteile für Führungskräfte sind ebenso Teil dieses leistungsorientierten Systems wie die Möglichkeit, Teammitglieder mit Prämien und Sonderzahlungen für besondere Leistungen zu entlohnen. Darüber hinaus bieten seit 2008 für alle Arbeitnehmer virtuelle Aktien Anreize, dem Unternehmen die Treue zu halten. Weitere wichtige Sozialleistungen im Jahr 2009 stellten die betriebliche Altersvorsorge und die Unterstützungskasse dar.

Kennzahlen der Führungsqualität

Neben der Arbeitszeitregelung und der Vergütung hat vor allem die Qualität der Führung durch den direkten Vorgesetzten einen maßgeblichen Einfluss auf die Leistungsmotivation der Mitarbeiter. 2009 wurden diverse Maßnahmen ergriffen, um die offene Führungs- und Kommunikationskultur bei MLP in den operativen Personalsteuerungsinstrumenten zu verankern. Nach intensivem Dialog zwischen Vorstand, Führungskräften und Mitarbeitern wurden Führungsleitlinien verabschiedet, das standardisierte MLP-Mitarbeitergespräch eingeführt und damit begonnen, ein Kennzahlensystem zur Führungsqualität aufzubauen. Im November 2009 haben die Mitarbeiter ihren Vorgesetzten ein 180-Grad-Feedback gegeben.

Im vergangenen Jahr haben 15 Studenten der Dualen Hochschule Baden-Württemberg und 22 Auszubildende ihre Ausbildung bei MLP begonnen. Insgesamt waren 115 Mitarbeiter in der Ausbildung beziehungsweise im Studium. 3 Auszubildende und 4 Studenten dualer Studiengänge konnten ihre Ausbildung bei uns 2009 erfolgreich abschließen. Im Rahmen des Personalmarketing war unser Haus auf allen relevanten Absolventenmessen vertreten. An den 12 Assessment-Centern zur Beratergewinnung im Jahr 2009 nahmen durchschnittlich 50 Bewerber teil.

Dank des Vorstands

Der Vorstand bedankt sich bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie den Beraterinnen und Beratern für die vertrauensvolle Zusammenarbeit im Jahr 2009. Bezogen auf das schwierige wirtschaftliche Umfeld möchte sich das Management ausdrücklich auch für das konstruktive Klima bedanken, in dem die Belegschaft die besonderen Belastungen des vergangenen Jahres mitgetragen hat. Der gute interne Zusammenhalt bildet eine gute Grundlage zur Zukunftssicherung im wettbewerbsintensiven Marktumfeld.

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